Perubahan kode prefix asuransi Prudential pada ATM Permata (016=>112)? Tue - Jul 27, 2010
Posted by supriyatna in All, personal, Supriyatna's.Tags: bank, permata, personal, prudential
add a comment
Setiap bulannya saya tidak mendapatkan kendala dalam membayar premi Asuransi Prudential lewat ATM Permata Bank. Namun lain halnya untuk bulan ini, nomor tagihan/polis saya dinyatakan tidak ada didalam database, padahal saya sudah memasukan kode prefix 016 (untuk mata uang IDR) dan diikuti no polis dengan benar.
Beberapa kali saya coba dengan lebih teliti hasilnya sama aja, saya sudah coba di lain tempat ATM Permata, hasilnya pun tetap sama.
Menggunakan PermataMobile-pun hasilnya tidak berbeda, saya mendapatkan reply dengan pesan “PermataMobile Ref:XXXXXXX 07/26 14:26 PAY Error: 14 5012 Nomor tagihan tidak ada di database”
Akhirnya saya minta bantuan ke Agent dan mendapat penjelasan bahwa dari pihak Prudential tidak ada masalah. Dilanjutkan sore ini saya telp ke Bank Permata melalu PermataTel dengan nomor telp: 500111 dan diterima baik oleh saudari Esti. Setelah melalui verifikasi data, kesimpulannya ternyata ada perubahan kode prefix untuk Asuransi Prudential mata uang IDR, yaitu dari 016 menjadi 112 diikuti dengan nomor polisnya. Nampaknya perubahan kode prefix ini belum diupdate ke dalam mesin ATM.
Ok saya coba dulu malam ini, selanjutnya saya akan update jika sudah berhasil dan memang “jika” benar ada perubahan kode prefix.
NOTE:
20100727: Sudah saya coba semalam, dan berhasil melakukan pembayaran premi dengan menggunakan prefix 112.
20100726: Tolong jangan mengikuti langkah saya, sebelum saya mengkonfirmasi bahwa benar memang ada perubahan kode prefix Asuransi Prudential mata uang rupiah dari 016 menjadi 112. Jika anda tidak yakin silahkan dikonfirmasikan ulang ke pihak Bank Permata, dapat dengan menghubungi PermataTel 500111.
Simply Notes 